SinfoTel è il vostro partner competente e affidabile per prestazioni telefoniche, con sede a Chiusa in Alto Adige. Vantiamo una pluriennale esperienza nei servizi
inbound (= ricezione delle telefonate in entrata) e
outbound (= chiamate in uscita verso target specifici di clientela). I nostri collaboratori parlano fluentemente il dialetto altoatesino, il tedesco, l’italiano e l‘inglese. Con grande competenza ed efficienza assicuriamo i massimi risultati in ogni progetto che ci affidate. Grazie a noi potete stabilire un contatto diretto con i vostri clienti, acquisendone di nuovi o fidelizzando quelli già in essere, fissare appuntamenti ed effettuare analisi di mercato. Siamo lieti di contribuire al vostro successo, spalancandovene le porte.
SERVIZI OFFERTI:
Supporto commerciale
- Acquisizione clienti potenzialmente interessati
- Incremento fama aziendale
- Organizzazione appuntamenti
- Inviti a eventi
- Pubblicizzazione di fiere e suggerimento a parteciparvi
- Elaborazione risultati post-evento fieristico o commerciale
- Formulazione suggerimenti
- Fidelizzazione clienti
- “Visita clienti” telefonica
- Valutazione attività di mailing
- Gestione colloqui con clienti
- Gestione numeri di servizio (numeri verdi)
Gestione clienti
- Assistenza clienti
- Acquisizione nuovi clienti
- Gestione indirizzi e dati personali dei clienti
- Monitoraggio soddisfazione clienti
Gestione reclami
- Gestione reclami
- Elusione disdette e storni
Analisi di mercato
- Conquista nuovi mercati
- Sondaggi e indagini di mercato